A veces surgen imprevistos que no pueden esperar: una tarjeta retenida, una transferencia bloqueada, un cobro pendiente o una gestión urgente relacionada con tu cuenta o pensión.
Si entraste a la web del Banco Macro y no hay turnos disponibles en tu zona o en el horario que necesitás, no te preocupes. Existen alternativas que podés probar para resolver tu trámite más rápido. A continuación, te contamos cada paso con detalle.
🔄 1. Reintentá en diferentes horarios del día
El sistema de turnos del Banco Macro se actualiza constantemente. A lo largo del día, se liberan espacios que antes estaban ocupados por otras personas que cancelaron o modificaron su cita.
🕖 Ingresá entre las 7:00 y las 9:00 de la mañana: es uno de los momentos en que se actualiza la disponibilidad.
🌇 También podés probar después de las 18:00: al finalizar la jornada, a veces quedan espacios libres para el día siguiente.
📲 Entrá a www.macro.com.ar, seleccioná “Turnos”, y volvé a buscar con los datos ya cargados.
🧭 2. Consultá sucursales alternativas cercanas
No todas las sucursales tienen la misma demanda. Es muy común que en las grandes ciudades o centros urbanos los turnos se agoten rápido, pero otras sedes cercanas sí tengan lugar.
🔍 Paso a paso para buscar otras opciones:
➡️ Ingresá nuevamente al buscador de turnos en la web del Banco Macro.
➡️ En la opción “Sucursal”, cambiá el filtro de ciudad o localidad.
➡️ Probá con zonas aledañas (por ejemplo, si estás en San Miguel de Tucumán, buscá también en Yerba Buena, Tafí Viejo o Las Talitas).
🚗 Si tenés la posibilidad de movilizarte, ampliar la búsqueda te puede dar acceso a turnos el mismo día.
📞 3. Llamá al 0810-555-2355 para atención personalizada
Cuando el trámite es urgente y no hay turnos disponibles, llamar puede ser una de las soluciones más rápidas.
📞 Teléfono del Banco Macro: 0810-555-2355
🕐 Horario de atención: de lunes a viernes, de 7:00 a 20:00 hs
📋 ¿Qué tener a mano cuando llamás?
✅ Tu número de DNI
✅ Motivo claro del trámite
✅ Código postal o dirección para ubicar tu sucursal más cercana
💬 Si explicás que se trata de una urgencia (como vencimientos, cobros o bloqueos), el operador puede ayudarte a encontrar un espacio reservado para estos casos especiales.
🚶 4. Acercate a la sucursal sin turno (en situaciones muy urgentes)
⚠️ Esta opción no es la ideal, pero puede ser la única si el trámite es urgente y no hay turnos disponibles.
👴 Jubilados y pensionados: en muchas sucursales se prioriza la atención de adultos mayores, especialmente si van por trámites vinculados con ANSES, cobros o tarjetas.
🕗 Si decidís ir sin turno, hacelo bien temprano, antes del horario de apertura (por ejemplo, a las 7:30 si abre a las 8:00).
📄 Llevá toda la documentación necesaria para que puedan ayudarte en el momento.
🙋 En la entrada explicá tu caso con claridad y educación. El personal de seguridad o atención inicial podrá orientarte.
💻 5. Revisá si podés resolverlo desde Mi Macro (home banking)
Antes de insistir en ir al banco, revisá si tu trámite puede resolverse desde el sitio o la app:
✅ Podés solicitar tarjetas, préstamos, consultar movimientos y hasta actualizar datos desde Mi Macro.
✅ En algunos casos, como tarjetas bloqueadas o transferencias demoradas, podés iniciar un reclamo por web.
📲 Ingresá a tu cuenta desde www.macro.com.ar o desde la app móvil.
✅ Recomendación final
Si bien estas opciones pueden ayudarte en casos urgentes, si tu gestión no es crítica, lo mejor es pedir turno online.
💡 Te va a ahorrar esperas, te garantizás atención personalizada, y te asegurás de llevar la documentación correcta desde el inicio.