¿Sos nuevo en Camuzzi y querés contratar el servicio de gas natural? No te preocupes: el proceso es más fácil de lo que parece.
En esta guía paso a paso te mostramos cómo registrarte, solicitar la instalación y comenzar a disfrutar del gas natural en tu domicilio. Ya sea que te hayas mudado a una casa nueva o quieras habilitar el servicio por primera vez, esta guía te va a acompañar en todo el camino 🛠️💡
🌐 Ingresá al Sitio Oficial de Camuzzi
Lo primero que tenés que hacer es visitar la web oficial de Camuzzi:
👉 www.camuzzigas.com.ar
Una vez en la página principal, buscá en el menú la opción que diga “Altas de servicio”, “Registro de nuevos usuarios” o simplemente “Contratar gas”. Estas secciones están pensadas especialmente para quienes aún no son clientes.
💡 Consejo: También podés ir directamente a la Oficina Virtual para gestionar todo online.
✍️ Completá el Formulario de Solicitud
Dentro de la sección de contratación, vas a encontrar un formulario digital que debés completar con tus datos personales. Asegurate de tener a mano la siguiente información:
- Nombre y apellido
- DNI o CUIT
- Dirección exacta del domicilio donde querés el servicio
- Un correo electrónico válido 📧
- Un número de teléfono de contacto 📱
También se te pedirá que indiques si el inmueble es una vivienda nueva o si ya cuenta con una instalación previa de gas.
✅ Importante: Revisá bien que todos los datos estén correctos para evitar demoras en la validación del trámite.
🧰 Solicitá la Instalación del Gas Natural
Una vez completado el formulario, Camuzzi va a analizar tu solicitud. Si el domicilio no cuenta con una conexión activa, es necesario solicitar la instalación del servicio de gas natural.
Este paso implica:
- Verificar que la zona tenga red de distribución de gas
- Coordinar una visita técnica para evaluar la viabilidad de la instalación
- Presentar un plano o croquis del lugar si lo solicitan
Podés hacer esta gestión directamente desde la web o acercarte a una oficina comercial si preferís atención presencial.
📞 También podés comunicarte al número de atención: 0800-555-3698 para recibir orientación paso a paso.
📝 Consultá los Requisitos Técnicos y Legales
Camuzzi requiere que todas las instalaciones cumplan con ciertas condiciones para garantizar la seguridad. Para eso, es fundamental que leas y cumplas con el Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Gas Natural, disponible en su web.
Algunos puntos clave que debés tener en cuenta:
- La instalación debe ser realizada por un gasista matriculado habilitado
- Todos los materiales deben cumplir las normativas técnicas
- La ventilación de los ambientes es obligatoria
- Se realiza una prueba de hermeticidad antes de habilitar el servicio
Podés acceder al reglamento completo desde este enlace:
👉 Reglamento Técnico de Camuzzi (PDF)
🔧 Tip técnico: Es ideal contratar a un profesional matriculado desde el inicio para evitar correcciones o rechazos en la inspección.
🧾 Verificá la Titularidad del Servicio
Camuzzi exige que el titular del servicio coincida con el responsable del inmueble o inquilino autorizado. Para verificar la titularidad, vas a necesitar presentar:
- Copia del DNI del titular
- Contrato de alquiler o escritura de la propiedad
- Formulario de solicitud de titularidad completo
Esta documentación se puede subir online a través de la Oficina Virtual o presentarse físicamente en una sucursal.
🏡 Esto asegura que todos los avisos, facturas y notificaciones lleguen correctamente al responsable del servicio.
📩 Esperá la Aprobación y Confirmación del Alta
Una vez finalizados todos los pasos anteriores y aprobada la instalación, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación indicando que el servicio fue activado con éxito. En esa comunicación se incluirán:
- El número de cliente asignado
- La fecha de activación
- Los primeros pasos para comenzar a usar la Oficina Virtual
- Instrucciones para la lectura del medidor
✅ A partir de ese momento, ya vas a poder consumir gas natural y gestionar todo desde tu cuenta online.
🙋♀️🙋♂️ Accedé a Atención Personalizada si Tenés Dudas
Camuzzi cuenta con distintos canales de atención para ayudarte en cualquier momento:
- WhatsApp Camuzzi: Ingresá desde tu celular para recibir asistencia en tiempo real 📲
- Centro de Atención Telefónica: 0800-555-3698
- Redes Sociales: Respondan dudas por Facebook, Instagram y Twitter
- Oficinas comerciales: Consultá aquí las sucursales
Además, podés usar la Oficina Virtual para hacer seguimiento del trámite, consultar el estado de tu cuenta o recibir asesoramiento técnico sin salir de tu casa.
¿Listo para tener gas natural en tu hogar? Seguí estos pasos y disfrutá de un servicio eficiente, seguro y gestionado 100% online 🚀. Camuzzi está para acompañarte en todo el proceso.