Ver tu factura de Edesur por WhatsApp es una de las formas más rápidas y prácticas que existen hoy para acceder a tu información de consumo y vencimientos, especialmente si no te sentís cómodo usando el sitio web o la Oficina Virtual.
Este canal es ideal para quienes utilizan el celular a diario y quieren recibir la factura en segundos, sin tener que crear usuario ni recordar contraseñas. A continuación, te explicamos paso a paso cómo hacerlo, de forma clara y detallada, para que no tengas dudas en ningún momento.
📲 1. Agendá el número oficial de Edesur en tu celular
Antes de comenzar, necesitás guardar el contacto correcto en tu agenda:
- Abrí tu aplicación de contactos
- Creá un nuevo contacto y poné como nombre “Edesur”
- Ingresá el número oficial de WhatsApp: 11-3180-2222
- Guardá el contacto
📌 Es fundamental asegurarte de que sea el número correcto para evitar fraudes o errores. Este es el canal verificado por Edesur.
💬 2. Abrí WhatsApp y enviá un mensaje
Una vez guardado el contacto, seguí estos pasos:
- Abrí la app de WhatsApp
- Buscá el contacto “Edesur” en tus conversaciones o contactos
- Enviá un mensaje con la palabra “Hola”, “Factura” o “Ver factura”
📢 El sistema automático de Edesur está programado para reconocer palabras clave y activar el menú de opciones de forma inmediata.
👤 3. Ingresá tu número de cliente
Después del primer mensaje, el bot de Edesur te pedirá identificarte:
- Tené a mano tu número de cliente, que podés encontrar en una factura anterior
- Escribí el número completo en el chat cuando te lo pidan
- El sistema va a verificar que los datos sean correctos
✅ Este paso es necesario para asegurarse de que la factura enviada corresponde al domicilio correcto.
📄 4. Esperá la respuesta automática con tu factura en PDF
Luego de ingresar tu número de cliente, el proceso es muy rápido:
- El bot te mostrará tu factura más reciente, indicando el importe y la fecha de vencimiento
- También te enviará un archivo PDF que podés abrir directamente desde tu celular
- Si tenés facturas vencidas, también te las mostrará junto con los importes actualizados
📥 El archivo PDF es igual al que podés descargar desde la Oficina Virtual y sirve tanto para pagar online como para imprimir si necesitás hacerlo en un punto físico.
📌 5. Guardá o reenviá la factura según lo que necesites
Una vez que tenés el archivo en tu celular, podés:
- Guardarlo en tu galería o carpeta de documentos
- Reenviarlo a un familiar o amigo si ellos van a pagar
- Imprimirlo en un ciber o librería, si vas a pagar en efectivo
- Escanear el código de barras directamente desde otra app, como Mercado Pago
📎 WhatsApp permite descargar o compartir archivos fácilmente, por eso es tan útil este canal.
💡 Ventajas de usar WhatsApp para ver tu factura
✅ No necesitás entrar a la web ni recordar contraseñas
✅ Ideal para personas mayores o con poca experiencia digital
✅ El servicio funciona 24/7, incluso fines de semana y feriados
✅ Podés consultar más de una vez, sin límite
✅ Es un método seguro y directo, verificado por Edesur
📢 Consejos útiles para sacarle más provecho
🔁 Si tenés varias cuentas de Edesur (por ejemplo, de tu casa y la de un familiar), podés consultar cada una por separado enviando sus respectivos números de cliente
🗓️ Agendá el número con una nota como “Factura de luz” para encontrarlo rápido cuando lo necesites
🔔 Usá el mismo canal para recibir recordatorios de vencimientos o acceder a otras gestiones
📩 Podés archivar el chat en WhatsApp para conservar un historial de tus facturas en caso de necesitarlo en el futuro
En conclusión, consultar tu factura de Edesur por WhatsApp es una alternativa ágil, intuitiva y eficaz, especialmente si usás tu celular como herramienta principal. En solo unos minutos y sin pasos complicados, podés tener tu factura en formato digital, lista para pagar o guardar. Este método se adapta perfectamente a quienes no quieren lidiar con sitios web y prefieren soluciones inmediatas y accesibles. ¡Probalo y resolvé tu consulta de forma simple!